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深圳市南山区豪方天际广场写字楼某会计师事务所IT外包案例

发布:小红马 来源:南山IT外包 日期:2023年10月12日 阅读:0

客户背景

深圳市南山区豪方天际广场写字楼某设计公司成立于2013年,是中国领先的会计师事务所之一,集风险管理,服务外包,交易服务和法务服务于一体的专业服务机构,业务遍及国内经济发达地区,客户多数为世界五百强企业,团队拥有多名资深财税、法律专业知名人士。

客户需求

- 该设计公司共计台式机28台、笔记本45台、文件服务器1台、企业级路由器1台、无线AP设备6台、接入交换机3台。

- 需要外包日常桌面PC、网络管理与服务器等设备的运维保障工作;

- 员工的客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备,推荐高性价比产品;

- IT资产管理,并对于未来网络架构的规划。

IT外包服务内容

- 每周1次驻场服务;

每月4次应急服务;

无限次远程技术支持

服务器架构搭建、机房管理、无线覆盖,实现稳定的有线、无线办公环境;

VPN服务,客户需经常出差办公,VPN的部署满足客户在外办公的需求;

- 基础网络建设:基础网络建设、WIFI覆盖、文件服务器权限优化;

- 解决方案:数据自动备份/网络流量优化管理。

客户收益

- 客户将所有IT设备服务外包,引进了先进的ITIL服务架构体系,优化IT业务处理流程,同时去人事方面的一些成本;

- 数据安全得到极大保障;

- 员工对于文件共享的访问和网络流量资源的使用有序可控,极大提高了业务效率;

- 季度IT运行报告让管理层对于本季度IT所发生的问题有全面了解,为将来IT规划与预算提供决策依据。

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