企业IT外包

IT Outsourcing Service

我们能为您做什么?
为什么选择小红马?
多元化的服务方式

(1)包月包年收费服务
(2)固定值守服务(每周驻场半天-3天)
(3)固定巡检服务(每月一次)
(4)IT咨询规划服务
(5)应急上门服务(按次收费服务)
(6)电话、邮件、QQ等远程技术支持

一站式的服务内容

(1)企业IT外包
(2)电脑维修维护
(3)网络优化管理
(4)企业信息安全管理
(5)网络综合布线,设计、施工、维护一条龙
(6)完备的计算机及网络配件供应体系

小红马的服务优势

(1)13年it服务、运维管理及网络管理经验
(2)覆盖深圳南山/福田/宝安/罗湖/龙华5个区
(3)20多名专业的维护工程师
(4)主动预防措施,减低IT故障
(5)通过IT服务台为企业提供最佳IT服务
(6)规范服务与保密协议保障客户信息安全

IT外包三大服务类型

基础服务型

解决日常IT办公需求,过硬的技术与优质的服务,一般适合于小型企业或者企业IT环境相对简单,对IT技术人员要求一般,以电脑、网络及其它IT设备日常维护工作为主。

标准服务型

优化与管理现有IT环境,提升IT系统可用与稳定性,尽可能地将IT故障防范于未然,适合于成长型企业,对IT技术人员要求比较高,需帮助企业建立完善IT信息化系统。

管理服务型

建立符合业务和国际规范的IT服务流程和相应管理制度,适合于中小型外资企业,IT环境复杂,对IT技术人员要求较高,需严格ITIL标准执行各项服务。

SLA(服务级别)
  • 服务类型
  • 现场响应时间
  • 现场服务次数
  • 固定值守(驻场时间)
  • 固定巡检
  • 远程及电话技术支持
  • 基础服务型
  • 2小时
  • <=4次/月
  • 1次/季度
  • 无限次
  • 标准服务型
  • 1.5小时
  • <=6次/月
  • 2次/月
  • 1次/月
  • 无限次
  • 管理服务型
  • 1小时
  • 无限制
  • 4次/月
  • 1次/月
  • 无限次

IT外包基础服务内容

  • IT基础服务项目
  • 全面系统的IT资产统计
  • 计算机系统与应用程序安装与维护
  • 计算机硬件与外设安装与维护
  • 打印机共享、安装与维护
  • 病毒清除与预防服务
  • 网络故障诊断与故障排除
  • 服务器管理维护
  • 文件存储、备份、权限管理
  • 上网行为管理与维护
  • IP规范与管理
  • IT设备保修处理与跟进
  • 第三方技术支持与跟进
  • 基础服务型
  • 不支持
  • 不支持
  • 不支持
  • 标准服务型
  • 管理服务型

IT外包增值服务内容已经包含所有IT外包基础服务内容

  • IT增值服务项目
  • 互联网网速优化
  • 无线wifi覆盖及无线调优
  • 专业硬件防火墙
  • 多链路负载均衡
  • 移动办公加密应用
  • 数据库维护服务
  • 服务器管理维护
  • 金蝶/用友软件服务
  • 企业OA/ERP顾问咨询服务
  • 企业网站管理服务
  • 基础服务型
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 标准服务型
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 支持不免费
  • 管理服务型

包月服务价格套餐以下为小红马标准IT外包服务套餐,更多个性化服务费用预算,请来电咨询。

  • 公司规模
  • 10台以内PC
  • 11-20台PC
  • 21-30台PC
  • 31-50台PC
  • 51-80台PC
  • 80台以上PC
  • Windows服务器系统
  • 路由器、交换机、无线AP等网络设备
  • 打印机、考勤机、电话交换机等外设
  • 非中文的其它语种
  • 基础服务型
  • 800元/月
  • 1200元/月
  • 1800元/月
  • 2500元/月
  • 3200元/月
  • 价格面议
  • 200元/台/月
  • 免费(特殊型号另计)
  • 免费
  • 上调30%
  • 标准服务型
  • 不支持
  • 不支持
  • 2400元/月
  • 3300元/月
  • 4200元/月
  • 价格面议
  • 200元/台/月
  • 免费(特殊型号另计)
  • 免费
  • 上调30%
  • 管理服务型
  • 不支持
  • 不支持
  • 3000元/月
  • 4000元/月
  • 5200元/月
  • 价格面议
  • 200元/台/月
  • 免费(特殊型号另计)
  • 免费
  • 上调30%