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什么是IT外包服务?

IT外包服务(IT Outsourcing Service)即由第三方专业团队或公司机构充当企业内部的网络管理员及ITO,帮助企业从维护、建设、管理等多个角度实现企业的信息化。客户将全部或部分IT工作承包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。

为什么要外包?大多数企业很难将IT新技术纳入实际应用中。通过IT外包,企业无需扩大自身人力规模,减少因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力,节省了培训方面的开支,增加人力资源配置的灵活性。

IT服务外包适用范围?IT服务外包适用于各类中小型企业、工厂、政府办公机构、幼儿园、分散型的各种办公点、办公基地和办公室部门等暂无IT专职人员的地方。

我们能为您做什么?

为什么选择小红马?

多元化的服务方式
(1)包月包年收费服务
(2)固定值守服务(每周驻场半天-3天)
(3)固定巡检服务(每月一次)
(4)IT咨询规划服务
(5)应急上门服务(按次收费服务)
(6)电话、邮件、QQ等远程技术支持
一站式的服务内容
企业IT外包
电脑维修维护
网络优化管理
企业信息安全管理
网络综合布线,设计、施工、维护一条龙
完备的计算机及网络配件供应体系
小红马的服务优势
13年企业it服务、运维管理及网络管理经验;
覆盖深圳南山、福田、宝安、罗湖、龙华5个区;
30多名专业的维护工程师和优秀的管理团队;
主动预防技术措施,减低IT故障,提高修复效率;
通过IT服务台为企业提供最佳IT服务;
通过服务规范与保密协议保障客户的信息安全。

企业IT外包服务内容

1、基础服务(IT资产统计)
包含:企业IT固定资产统计、网络点位编号及IP统计、常用软件统计及整理等。
2、系统维护
包含WindowsXP/7/8/10, Windows Server 2003/2008/2012、Linux、MAC OS各种操作系统安装、调试、系统安全维护。
3、软件维护
包含Office、Foxmail、Outlook等常用办公软件故障检测安装与及维护。
4、网络维护
包含路由器、交换机、防火墙、无线AP、无线AC等网络设备的安装、规划、维护、优化与管理。通过定期侦测网络中传输的数据包进行分析、弥补漏洞保障网络系统安全畅通。
办公室无线有线网络安装调试、网络限制(如限止员工访问娱乐、视频网站,禁止P2P下载,限制员工网络流量等)、虚拟专用网络(VPN)搭建等。
5、服务器维护
包含服务器、NAS、云服务器的操作系统故障检测安装与维护,服务器管理维护(AD域控),文件存储、备份、权限管理,服务器日常维护管理,最大程度地维护系统安全、降低故障带来的风险,全面保障您企业服务器稳定安全运行。
6、病毒防护
包含诺顿(Norton)/ESET Nod32/趋势/360等杀毒软件规划实施,通过巡检等机制确保用户的每个客户端防病毒软件的病毒库处于自动升级更新状态以及电脑病毒清理。
7、硬件维护
包含台式机和笔记本的显示屏、键鼠、CPU、内存、硬盘及整机故障的安装、检测、更换、升级等服务。
8、办公设备服务
包含打印机、复印机、扫描仪、一体机、投影仪、电话交换机、门禁机、视频监控等办公设备的安装调试与维护。
9、数据备份管理
包含辅助企业数据备份、以及数据备份策略的建立和定期检查。
10、企业网站服务
包含企业网站通用web环境搭建,PHP、Mysql、IIS等环境安装配置,企业网站代码及页面迁移,企业网站Mysql、mssql数据库迁移,企业网站信息更新、维护、备份、续费管理;
11、其它服务
新员工上岗或员工离职,在域控制器、邮件系统上添加、修改、删除用户等IT相关设置信息及使用培训;
采购和维修服务,对您的采购和维修需求,选择合适的产品和厂家,并提供合理的价格供您选择参考,为相关产品提供协助安装调试服务;
取回密码:当操作系统密码、软件密码丢失或忘记时,提供及时找回密码服务;
数据恢复:包括Access、SQL Server、My SQL等数据库的安装、调试、升级、分析、优化、数据备份、数据修复服务;
漏洞检测:运用高端技术,对电脑进行全方位扫描,检测局域网、系统、软件等漏洞,并提出解决办法;
服务人员安全控制,与您签定专门的安全保密协议,并对工程师进行严格保密限制,保证您的数据安全和商业机密;
高端服务咨询,依靠小红马IT外包服务全方位的技术优势,对您的OA/ERP系统进行改进(如方便实用性、设计人性化、操作简易性),对您的系统升级扩容(VPN操作内网、远程数据互连、网络视频会议等)提供全面的方案咨询,协助您的决策,并在实施过程进行技术监督和指导。

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