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开机黑屏如何解决

发布:外包服务 来源:it外包 日期:2019年11月19日 阅读:0

  问题:开机进入桌面后系统黑屏,只有一个鼠标箭头。

  分析:由于桌面已经有鼠标图标,并且光标可以正常移动。所以猜想,电脑已经正常启动,可能是由于系统内某个有关于桌面的文件没有正常启动。

  尝试:一,重装系统

  尝试重装系统之后,有时候电脑还是会出现相同问题,所以的出结论,并不是系统本身故障或者系统文件有问题。

  二,百度搜索

  百度搜索给出的答案是由于桌面服务‘explorer.exe’服务没有开机启动,按照百度方法给出答案操作:① 按住ctrl+alt+del 呼出任务管理器,如图所示:

  然后新建选择‘新建任务’如图所示:

  在弹出的新建任务框中输入‘explorer.exe’,按回车,如图所示:

  之后会发现桌面恢复了正常。

  其实到了这个步骤问题只是临时解决,重启之后问题还是会出现,这个解决方法是百度大部分的答案,只是治标不治本。

  三,第三步尝试查看事件管理器,也就是日志,发现错误日志:“Circular Kernel Context Logger”存在以下错误:0xC0000035。这个时候可以尝试禁用Ipv6或者更新网卡驱动。

  1.禁用IPv6后问题未解决,所以只能是更新网卡驱动。

  2.用驱动精灵湖综合万能驱动更新网

卡驱动后重启,发现问题可以解决。