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突破时间疆界 整合IT专业化服务赢得未来

发布时间:2015-12-29 10:12:54

  面对“互联网+”时代,传统制造企业正在加速企业的信息化建设和创新。专业化服务一定会代替非专业服务,更大、更全的整体专业化服务一定会代替局部的专业化服务。因此,IT部门人员更应专注于IT价值的提升,在信息化战略部署中大量选择IT业务专业化外包。打破时间限制,突破传统的地域疆界限制,现有的IT人员拥有了更多专业知识和业务学习的时间和空间,这样才真正实现企业及人员“只干最专业的事”。
  可以说,在信息爆炸的今天,随着共享经济、专业化外包、众筹等思想的日益普及,每个人、每个公司“只干最专业的事”已经成为企业生存与发展的基本思路。专业化服务一定会代替非专业服务,更大更全的整体专业化服务一定会代替局部的专业化服务。突破疆域、空间、时间的IT技术正在推动企业快速落地业务。
  IT技术的发展日新月异,知识更新频繁,要想用好IT技术,企业内部的持续学习必不可少。然而,传统IT部门专业分工不够细致,使得接触IT知识的机会和条件也较为局限,往往对IT知识的学习掌握存在滞后、理解浮浅的情况。除此之外,在实际应用过程中,熟悉IT知识的IT部门员工和熟悉业务知识的业务员工因知识能力差异,在沟通中存在沟通障碍,即使按成熟的信息化项目建设套路推进项目,也易于形成“两张皮”,融合性较差。服务面宽而不专、拥有资源有限而缺乏外援、纯IT技术支持而缺乏业务融合能力的传统IT部门逐渐成为企业发展过程中“沉重的负担”,搞不好会消失在云端。
  所以,企业应该通过物联网和互联网技术,将千里之外的产品与公司总部的团队以及外部分散的专家联接在一起,给企业装上千里眼、顺风耳,远程掌握准确问题、解决简单问题有效地解决人员出差的困扰,使企业专业人员集中精力、有计划地推进服务业务开展。对客户而言,这样的服务专业水准进一步提高了,远程有人帮助监控,有问题征兆有人预警,维修检修计划可以提前准确地制订,窝工浪费大幅减少。
  因此,可以预见的是,在“互联网+”风潮下,企业在信息化战略部署中会大量选择IT业务专业化外包。企业将终端、办公设备的运维服务外包给服务公司(台式机、笔记本、打印机等硬件服务),将网络运维外包,机房、服务器虚拟化租赁,这在很大程度上降低了企业IT建设和运维成本,专业水准也大幅提高。
  对于企业而言,就能将精力集中于主业,这涉及到IT部门的定位问题,传统IT部门只关注IT技术支持,而IT业务的专业外包则从低端价值的业务中抽身出来,专注于IT价值的提升,形成不可替代。甚至,正如业界言论所说,未来的某一天,传统IT部门不复存在,而现有的IT人员则拥有了更多专业知识和业务学习的时间和空间,真正实现企业及人员“只干最专业的事”。
  小红马认为,这些实现后,从企业信息化运维角度看,将不失为一个不错的选择。
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