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深圳南山中兴工业城上门解决电脑运行慢问题(11.30)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0212113001

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2012年11月30日

受理工程师:王耀

故障描述:电脑运行慢

工程师到达时间:2012年11月30日09:20

解决方法:

工程师检测发现客户电脑同时运行了3款杀毒软件,工程师停用了2款杀毒软件后,电脑运行速度有所提升,客户要求重装系统,工程师备份资料后重装系统并装上常用软件。

工程师离开时间:2012年11月30日11:30

客服部回访时间:2012年12月1日15:25

客服人员编号:客服部0099

回访得分:10分

客户意见/建议:很满意



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