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深圳南山绿海名都上门解决电脑开不了机问题(11.24)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0212112603

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2012年11月26日

受理工程师:包洋

故障描述:电脑无法开机

工程师到达时间:2012年11月26日14:00

解决方法:

工程师检测发现,客户电脑开机进不了系统,工程师进入dos后,点击硬盘,电脑便卡机,工程师带回检测,发现硬盘有坏道现象并向客户说明情况。

工程师离开时间:2012年11月26日15:30

客服部回访时间:2012年11月27日16:23

客服人员编号:客服部0099

回访得分:9分

客户意见/建议:满意


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