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南山区海岸卡夫诺东上门解决电脑文件无法打开问题(11.23)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0212112303

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2012年11月23日

受理工程师:王耀

故障描述:电脑文件无法打开

工程师到达时间:2012年11月23日14:00

解决方法:

经过工程师检测,客户电脑打开2003office时无反应,但是客户电脑运行正常,工程师安装2007版office后打开正常。

工程师离开时间:2012年11月23日16:00

客服部回访时间:2012年11月24日16:15

回访员编号:客服部0099

回访得分:9分

客户意见/建议:满意


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