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深圳福田下梅林一街上门解决电脑开机黑屏(11.21)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0212112109

接待员编号:客服部019

服务方式:上门维修

受理日期:2012年11月21日

受理工程师:王卫东

故障描述:电脑开机黑屏

工程师到达时间:2012年11月21日13:29

解决方法:

经过工程师的检测,客户的电脑是win7系统,开机提示需要激活,背景变为黑色。工程师激活系统后并对电脑进行系统清理,删除软件,清理垃圾后,重开机,电脑正常运行。

工程师离开时间:2012年11月21日14:34

客服部回访时间:2012年11月22日16:25

回访员编号:客服部019

回访得分:9分

客户意见/建议:满意


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