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南山区新绿岛大厦上门解决企业局域网络掉线故障(4.20)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0213042009
接待员编号:客服部0099
服务方式:上门维修
受理日期:2013年4月20日
受理工程师:王耀
故障描述:公司局域网经常掉线
工程师到达时间:2013年4月20日10:30
解决方法:
工程师经检测发现,客户公司使用的是TP_Link普通路由器,而且设置了带宽限止策略,使用都较多,导致路由器本身不稳定情况,经常出现路由死机情况,建议客户更换稳定的企业专用路由器后,经过两天的测试无出现掉线故障。
工程师离开时间:2013年4月20日16:32
客服部回访时间:2013年4月22日17:05
回访员编号:客服部0099
回访得分:10分
客户意见/建议:很满意
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