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南山区桂庙路口天源大厦上门解决电脑IE打不开问题(1.31)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0213013103

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2013年1月31日

受理工程师:王耀

故障描述:电脑IE打不开

工程师到达时间:2013年1月31日15:24

解决方法:

工程师检测客户电脑发现,客户IE所用的版本是IE9版本,帮客户降级的IE8版本后,清理插件,修复IE后,重开机测试IE打开正常,问题解决。

工程师离开时间:2013年1月31日17:18

客服部回访时间:2013年2月1日17:01

回访员编号:客服部0099

回访得分:10分

客户意见/建议:很满意



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