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福田区莲花路彩田村上门解决电脑开机蓝屏问题(1.30)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0213013007

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2013年1月30日

受理工程师:陈彬

故障描述:电脑开机蓝屏

工程师到达时间:2013年1月30日16:30

解决方法:

工程师检测客户电脑发现,电脑硬盘有坏道,建议客户更换硬盘,客户不想换,帮客户隔离坏道,重装系统后,电脑运行正常。

工程师离开时间:2013年1月30日18:25

客服部回访时间:2013年1月31日17:19

回访员编号:客服部0099

回访得分:9分

客户意见/建议:满意


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