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福田区新闻路华泰综合楼上门解决电脑进不了系统问题(1.29)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0213012902

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2013年1月29日

受理工程师:王耀

故障描述:电脑进不了系统

工程师到达时间:2013年1月29日10:00

解决方法:

工程师检测客户电脑发现客户电脑的系统有系统文件丢失,提醒客户需重装系统,客户同意,帮客户备份数据,重装系统后,电脑运行正常。

工程师离开时间:2013年1月29日12:12

客服部回访时间:2013年1月30日17:18

回访员编号:客服部0099

回访得分:10分

客户意见/建议:很满意



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