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南山前海路东方银座上门解决电脑开不了机问题(1.18)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0213011808

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2013年1月18日

受理工程师:窦亮亮

故障描述:电脑开不了机

工程师到达时间:2013年1月18日15:10

解决方法:

工程师检测客户电脑,插上电源后,主机自动运行,但是屏幕不显示,按下机箱关机按钮电脑关不了机,
提醒客户是主板有问题,需要带回检测维修,客户同意,带回检测后发现是主板的电容爆掉所致。

工程师离开时间:2013年1月18日17:10

客服部回访时间:2013年1月19日17:48

回访员编号:客服部0099

回访得分:10分

客户意见/建议:很满意



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