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南山区第三工业区上门解决电脑office打不开问题(1.17)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0213011701

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2013年1月17日

受理工程师:王耀

故障描述:电脑office打不开

工程师到达时间:2013年1月17日14:00

解决方法:

工程师检测客户电脑发现,客户电脑的office打不开2007版的office,检测电脑没有安装2007版office的兼容包,帮安装兼容包后,测试打开office正常。

工程师离开时间:2013年1月17日15:10

客服部回访时间:2013年1月18日17:39

回访员编号:客服部0099

回访得分:10分

客户意见/建议:很满意


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