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福田区新闻路华泰综合楼上门解决电脑进不了系统问题(1.16)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0213011602

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2013年1月16日

受理工程师:王耀

故障描述:电脑进不了系统

工程师到达时间:2013年1月16日10:17

解决方法:

工程师开机测试,发现客户的电脑开机提示系统文件丢失,并无法修复,跟客户确定C盘无资料后重装系统并安装所需驱动和软件,重新开机测试电脑正常运行。

工程师离开时间:2013年1月16日12:25

客服部回访时间:2013年1月17日17:20

回访员编号:客服部0099

回访得分:10分

客户意见/建议:很满意

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