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南山蛇口工业区税务小区上门解决office文档打不开问题(12.25)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0212122503

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2012年12月25日

受理工程师:王耀

工故障描述:电脑office文档打不开

工程师到达时间:2012年12月25日16:30

解决方法:

工程师检测电脑发现office打开时提示“向程序发送命令时出现问题”,帮客户重新安装输入法后,测试打开office文档,使用正常,故障解除。

工程师离开时间:2012年12月25日18:00

客服部回访时间:2012年12月26日17:44

客服人员编号:客服部0099

回访得分:10分


客户意见/建议:很满意
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