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南山区数字文化产学基地上门解决电脑经常自动关机问题(12.25)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0212122501

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2012年12月25日

受理工程师:王耀

工故障描述:电脑经常自动重启

工程师到达时间:2012年12月25日09:10

解决方法:

工程师查看客户电脑的系统属性设置中的高级设置,发现客户设置了自动重启,帮客户关闭该选项后,重新开机,测试电脑使用正常,没有再出现自动重新启动问题。

工程师离开时间:2012年12月25日10:40

客服部回访时间:2012年12月26日17:29

客服人员编号:客服部0099

回访得分:9分


客户意见/建议:满意
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