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福田区竹子林金民大厦上门解决电脑运行噪声大问题(12.11)

发布时间:2018-11-17 13:58:38

维修单编号:0212120711

接待员编号:客服部0099

服务方式:上门维修

受理日期:2012年12月7日

受理工程师:王耀

工故障描述:电脑文档无法打印

工程师到达时间:2012年12月7日14:00

解决方法:

工程师检测发现客户电脑的打印机显示有感叹号,工程师将客户打印机的硒鼓固定一下,电脑打印机没有报错,测试打印文件正常。

工程师离开时间:2012年12月7日15:30

客服部回访时间:2012年12月8日16:32

客服人员编号:客服部0099

回访得分:9分

客户意见/建议:满意


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